Rubriken

    Schreiben Sie uns

    Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung. Wir sind montags bis freitags von 10 bis 19 Uhr und samstags von 10 bis 17 Uhr (außer an Feiertagen) per E-Mail, Telefon oder Live-Chat für Sie da.

    Schreiben Sie uns

    Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

    Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Sendungsverfolgungslink. Dieser wird aktiviert, sobald Ihr Paket vom Versanddienstleister übernommen wurde.

    Sie können den Status Ihrer Bestellung außerdem im Bereich „Meine Bestellungen“ Ihres Kundenkontos verfolgen.

    Ihre Bestellung kann folgende Status durchlaufen:

    • Bestätigt – Ihre Bestellung ist eingegangen und wird in Kürze versendet.
    • Unterwegs – Ihre Bestellung wurde an den Versanddienstleister übergeben.
    • In Zustellung – Ihre Bestellung hat das lokale Zustellzentrum erreicht und wird in Kürze zugestellt.
    • Zugestellt – Ihre Bestellung wurde zugestellt.

    War dieser Beitrag hilfreich?