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    Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung. Wir sind montags bis freitags von 10 bis 19 Uhr und samstags von 10 bis 17 Uhr (außer an Feiertagen) per E-Mail, Telefon oder Live-Chat für Sie da.

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    Wie tätige ich eine Online-Bestellung?

    Durchstöbern Sie unsere Website und wählen Sie die Kreationen Ihrer Wahl aus, indem Sie auf „In den Warenkorb legen“ klicken. 

    Sobald Sie Ihre Auswahl abgeschlossen haben, gehen Sie zu Ihrem „Warenkorb“ oben rechts auf dem Bildschirm, um Ihre Bestellung abzuschließen. Die Website begleitet Sie Schritt für Schritt: 

    • Passen Sie bei Bedarf die gewünschten Mengen an
    • Wählen Sie Ihre Proben aus (Sie können maximal zwei auswählen)
    • Fügen Sie, falls gewünscht, eine Geschenkbox mit Unterschrift hinzu, die eine sorgfältige Verpackung und eine personalisierte Nachricht beinhaltet
    • Wählen Sie Ihre Versandart und Ihre Zahlungsmethode aus

    Um mehr über die Versandoptionen und akzeptierten Zahlungsmethoden zu erfahren, können Sie sich hier informieren: Versand und Lieferung.

    Wenn Sie zwischen mehreren Kreationen schwanken oder eine personalisierte Inspiration suchen, steht Ihnen unser Kundenservice telefonisch, per E-Mail oder Live-Chat zur Verfügung.

    Um Ihre zukünftigen Einkäufe zu vereinfachen, empfehlen wir Ihnen, ein Konto zu erstellen. Dadurch können Sie Ihre Bestellungen leichter verfolgen und Sie erhalten Zugand zu vielen exklusiven Kundenvorteilen.

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