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    Schreiben Sie uns

    Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung. Wir sind montags bis freitags von 10 bis 19 Uhr und samstags von 10 bis 17 Uhr (außer an Feiertagen) per E-Mail, Telefon oder Live-Chat für Sie da.

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    Welche Geschenkservices bieten Sie auf Ihrer Website an?

    Wir bieten einen personalisierbaren Gravurservice online für bestimmte Produktkategorien an, insbesondere für klassische Kerzen, Les Mondes de Diptyque, einige große Kerzenmodelle, Eau de Parfum und Eau de Toilette sowie die Essenzen von Diptyque.

    Dieser Service kann direkt von der Produktseite des Artikels, den Sie kaufen möchten, genutzt werden.

    Erfahren Sie mehr über die personalisierte Gravur hier.

    Bevor Sie Ihre Bestellung abschließen, haben Sie die Möglichkeit, unser „Signature-Geschenkset“, einen kostenfreien Service des Hauses zu wählen, der es ermöglicht, die ausgewählten Artikel elegant zu verpacken. Diese Option befindet sich am Ende der Bestellübersichtsseite, direkt vor der Zahlung.

    Das Signature-Geschenkset umfasst: 


     – Eine ikonische DIPTYQUE-Geschenkbox

    – Einen Stoffbeutel in den Farben des Hauses für ergänzende Formate

    – Eine Karte mit Ihrer personalisierte Nachricht, die in der Schachtel platziert wird

    Es wird keine Rechnung beigelegt: Nur ein unauffälliger Lieferschein ohne Preisangabe wird dem Paket beigefügt.

    Eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung wird Ihnen per E-Mail zugesandt und bleibt in Ihrem Kundenkonto zugänglich.

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