Wie kann ich eine Rücksendung online durchführen?

Um Ihre Rücksendung zu erleichtern, liegt Ihrem Paket in der Regel ein vorfrankiertes Rücksendeetikett bei. Sollte dieses fehlen oder verloren gegangen sein, können Sie jederzeit ein neues über unser spezielles Portal erstellen.
 

Geben Sie einfach Ihre Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse ein. Wählen Sie die zurückzusendenden Artikel aus, geben Sie den Rücksendegrund an und folgen Sie den Schritten ganz einfach.

Um die Nachverfolgung Ihres Pakets zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, einen Versandnachweis vom Versanddienstleister aufzubewahren.

Die Rückgabebedingungen erfordern, dass Ihre Artikel: 
- Neu und noch versiegelt sind 
- In der Originalverpackung aufbewahrt werden
- In einwandfreiem Zustand sind (weder benutzt, noch gehandhabt oder beschädigt) 
- Nicht personalisiert sind