Was tun, wenn einer meiner Artikel beschädigt geliefert wurde oder einen Mangel aufweist?

Wir setzen alles daran, das Problem schnell zu beheben, sobald Sie eine Rücksendeanfrage über Ihren Online-Bereich oder das in Ihrem Paket enthaltene Formular einleiten:

- Wählen Sie „Beschädigtes oder defektes Produkt“ aus
- Aktivieren Sie das Kästchen „Ich möchte meinen Artikel ersetzt bekommen“, wenn Sie ihn erneut erhalten möchten
 

Sofern Sie eine Rückerstattung bevorzugen, können Sie dieses Kästchen einfach leer lassen.

Sie können eine Notiz, ein Detail oder ein Foto des festgestellten Mangels beifügen. Jedes Element hilft uns, Ihnen präzise und sorgfältig zu antworten.