Kann ich einen im Geschäft gekauften Artikel umtauschen?

Wenn Sie Ihren Einkauf in einer Diptyque-Boutique (mit Ausnahme eines Kaufhaus-Counters) getätigt haben, haben Sie 30 Tage ab Kaufdatum Zeit, den Artikel gegen Vorlage des Kassenbons oder des Geschenkgutscheins umzutauschen. Ein Umtausch ist für einen Artikel gleichen oder höheren Wertes möglich. Eine eventuelle Differenz kann vor Ort beglichen werden.

Die Umtauschbedingungen setzen voraus, dass Ihre Artikel:

- Neu und noch versiegelt sind
- In der Originalverpackung aufbewahrt werden
- Nicht personalisiert sind
- In einwandfreiem Zustand sind (weder benutzt, noch gehandhabt oder beschädigt) 

Wenn der Artikel einen Mangel aufweist stehen Ihnen unsere Teams im Geschäft je nach Fall entweder für einen Ersatz oder eine Reparatur zur Verfügung. 

Sie können sich jederzeit auch an unser Kundenservice wenden, der Ihnen ebenfalls gerne weiterhilft.