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    Schreiben Sie uns

    Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung. Wir sind montags bis freitags von 10 bis 19 Uhr und samstags von 10 bis 17 Uhr (außer an Feiertagen) per E-Mail, Telefon oder Live-Chat für Sie da.

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    Kann ich ein Geschenk personalisieren?

    Im Geschäft

    Jedes Detail kann auf die beschenkte Person abgestimmt werden, um Ihr Geschenk in ein Unikat zu verwandeln. 

    Es werden verschiedene Personalisierungsoptionen angeboten:

    - Personalisierte Geschenkboxen: Stellen Sie Ihre eigene Geschenkbox zusammen und wählen Sie die Verpackung aus 3 Farben von Bändern und 3 Farben von Seidenpapier. In einigen Boutiquen ist es außerdem möglich, die Initialen des Empfängers mit einem handgefertigten Stempel auf die Box aufzubringen. 

    - Gravur: Ein Vorname, Initialen oder ein Datum können auf eine Kerze oder ein Parfümflakon hinzugefügt werden. 

    - Persönliche Nachricht: Auf Wunsch wird eine Karte in Ihre Geschenkbox gelegt.

    Wir empfehlen Ihnen, im Bereich „Finden Sie Ihre Boutique“ zu prüfen, welche Boutiquen alle diese Services anbieten. 

    Online

    Bei einigen Kreationen ist ein Gravurservice direkt auf der Produktseite verfügbar, sodass Sie Initialen, einen Vornamen oder ein besonderes Datum hinzufügen können.

    Die Liste der für die Gravur geeigneten Produkte finden Sie hier

    Beim Bestellen haben Sie die Möglichkeit, eine persönliche Nachricht in die Geschenkbox einzufügen.

    Die Salons Privés 

    Wir bieten außerdem einen maßgeschneiderten Service für außergewöhnliche Kerzen an, ausschließlich verfügbar in den Salons Privés unserer Häuser in Paris und London.

    Die Terminvereinbarung erfolgt ausschließlich telefonisch bei: 

    - Maison Diptyque Paris – 11 rue Duphot, Paris. +33 1 86 70 85 38 

    - Maison Diptyque London – 107 New Bond Street, W1S 1ED London. +44 20 7199 8439 
     

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