¿Cómo realizar una devolución utilizando un transportista diferente?

Para simplificar sus gestiones, ponemos a su disposición una etiqueta de devolución prepagada disponible a través de nuestro portal dedicado. Es gratuita y garantiza un seguimiento seguro y optimizado de su paquete.
Le recomendamos que priorice esta opción, pensada para su comodidad y tranquilidad.
No obstante, si prefiere organizar la devolución con un transportista de su elección, tenga en cuenta que:
- Los gastos de envío correrán a su cargo y no podrán ser reembolsados
- Diptyque no puede hacerse responsable en caso de pérdida o robo del paquete
Así es como debe proceder 
- Recuerde incluir en su paquete el formulario de desistimiento debidamente cumplimentado
- Comparta la siguiente información a service@dyptiqueparis.com: su número de pedido, el nombre del transportista así como el número de seguimiento del paquete.

La dirección de devolución:
DUHAMEL LOG – SITE 8 BIS RETOUR
Rue Maryse Bastié
27930 VIEIL-ÉVREUX
Francia