¿Puedo cambiar un regalo?

Si el regalo ha sido comprado en tienda
Dispone de 30 días desde la compra para cambiarlo por un artículo de valor igual o superior, presentando el ticket de compra o el ticket regalo.
Para que este cambio sea aceptado, su artículo debe estar en su embalaje original, sin abrir, sin personalizar y en perfecto estado.
Le invitamos a contactar con la tienda más cercana (excepto grandes almacenes) para organizar este cambio. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.

Si el regalo ha sido comprado online
Solo la persona que realizó la compra puede iniciar una devolución, y el reembolso se efectuará en la tarjeta utilizada durante el pago.
Para conocer los pasos a seguir, le invitamos a consultar nuestro artículo: ¿Cómo puedo realizar una devolución online?