¿Qué hacer si mi producto cambia de textura, olor o color?

Por precaución, es preferible no utilizar su tratamiento si observa una modificación inusual, como la textura, el olor o el color.

Compruebe entonces:

- La PAO indicada en el envase: el Periodo Después de la Apertura indicado por un tarro abierto seguido de un número de meses (ej. 12M)

- La fecha de compra

- Si se han respetado las condiciones de conservación: protegido del calor, la humedad y la luz, producto bien cerrado

En relación con el Lavado Reconfortante para las Manos y la Gelatina Limpiadora Benefactora: el color del jabón puede evolucionar debido al carácter natural de sus ingredientes. Esto no afecta ni a su calidad ni a su uso, únicamente a su apariencia.