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    Escríbanos

    Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición. Por correo electrónico, teléfono o mensajería instantánea, le atendemos de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 y los sábados de 10:00 a 17:00 (excepto festivos).

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    ¿Puedo personalizar un regalo?

    En tienda

    Cada detalle puede ser pensado para la persona que lo recibe con el fin de convertir su regalo en una pieza única.  

    Se ofrecen diferentes opciones de personalización:

    - Cajas personalizadas: Componga su propia caja de regalo y luego elija su presentación entre 3 colores de lazos y 3 colores de papel de seda. En algunas tiendas, también es posible añadir las iniciales del destinatario en la caja gracias a un sello artesanal.  

    - Grabado: Un nombre, unas iniciales o una fecha pueden añadirse en una vela o un frasco de perfume  

    - Mensaje personal: Se incluye una tarjeta en su caja si lo desea

    Le invitamos a comprobar qué tiendas ofrecen todos estos servicios en la sección «Encontrar su tienda».

    En línea

    En algunas creaciones, un servicio de grabado está disponible directamente desde la página del producto, lo que permite añadir iniciales, un nombre o una fecha especial.

    Consulte la lista de productos elegibles para grabado aquí.  

    En el momento de la compra, tiene la posibilidad de incluir un mensaje personalizado en la caja de regalo.

    Los Salones Privados  

    También ofrecemos un servicio de velas excepcionales a medida, disponible exclusivamente en los Salones Privados de nuestras Casas en París y Londres.

    Las citas solo pueden reservarse por teléfono en:

    - Maison Diptyque París - 11 rue Duphot, París. +33 1 86 70 85 38 

    - Maison Diptyque Londres - 107 New Bond Street, W1S 1ED Londres. +44 20 7199 8439 
     

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