¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Tan pronto como se envíe, recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene un enlace de seguimiento. Este se activa tan pronto como su paquete es tomado por el transportista.

Si realizó el pedido a través de su cuenta de cliente

También puede seguir el progreso en la sección « Mis pedidos » de su espacio personal.

Si realizó el pedido como invitado

El enlace de seguimiento presente en el correo electrónico de envío le permitirá rastrear su paquete.

Su pedido puede pasar por varias etapas:

• Preparado: su pedido está siendo procesado en nuestro almacén
• Enviado: su paquete ha sido entregado al transportista
• Entregado: la entrega ha sido confirmada