¿Qué hacer si mi paquete aparece como "entregado" pero no lo he recibido?

Le invitamos a realizar algunas verificaciones:

• Consultar su buzón
• Verificar con su conserje
• Preguntar a sus vecinos, quienes tal vez lo hayan recibido en su lugar

Si su paquete sigue sin aparecer, nuestro Servicio de Atención al Cliente está a su disposición para ayudarle. 

Un asesor se encargará de abrir una investigación con la empresa de transporte para localizar su paquete y ofrecerle una solución personalizada.