¿Cómo realizar una devolución utilizando un transportista diferente?
Para simplificar sus trámites, ponemos a su disposición una etiqueta de devolución prepagada. Está ofrecida y garantiza un seguimiento seguro y optimizado de su paquete.
Le recomendamos que privilegie esta opción, pensada para su comodidad y tranquilidad.
Sin embargo, si prefiere organizar la devolución con un transportista de su elección, tenga en cuenta que:
- Los gastos de envío correrán por su cuenta y no podrán ser reembolsados
- Diptyque no puede ser responsable en caso de pérdida o robo del paquete
Aquí le indicamos cómo proceder
- Recuerde incluir en su paquete el formulario de desistimiento completado
- Comparta la siguiente información a service@dyptiqueparis.com: su número de pedido, el nombre del transportista y el número de seguimiento del paquete.
La dirección de devolución:
DUHAMEL LOG – SITE 8 BIS RETOUR
Rue Maryse Bastié
27930 VIEIL-ÉVREUX
Francia