¿Puedo cambiar un artículo comprado en tienda?
Si realizó su compra en una tienda Diptyque (excepto grandes almacenes), dispone de 30 días a partir de la fecha de compra para cambiarlo, presentando el ticket de compra o el ticket de regalo.
El cambio es posible por un artículo de igual o mayor valor. La diferencia eventual podrá ser pagada en el lugar.
Las condiciones para el cambio requieren que sus artículos estén:
- Nuevos y aún sellados
- Conservados en su embalaje original
- No personalizados
- En perfecto estado (ni usados, ni manipulados, ni dañados)
Si el artículo presenta un defecto
Nuestros equipos en tienda están a su disposición para un reemplazo o una reparación, según el caso. Nuestro Servicio de Atención al Cliente permanece a su disposición si es necesario.