¿Qué hacer si mi paquete aparece como "entregado" pero no lo he recibido?

Le invitamos a realizar algunas verificaciones:

• Consultar su buzón
• Verificar con su conserje
• Preguntar a sus vecinos, quienes tal vez lo hayan recibido en su lugar

Si su paquete sigue sin aparecer, nuestro Servicio de Atención al Cliente está disponible para acompañarle. 

Un asesor se encargará de abrir una investigación con el transportista para localizar su paquete y ofrecerle una solución personalizada.