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    Nous écrire

    Notre service relation clientèle est à votre disposition. Par e-mail, par téléphone ou par messagerie instantanée, nous vous répondons du lundi au vendredi de 10h à 19h et le samedi de 10h à 17h (hors jours fériés).

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    Puis-je personnaliser un cadeau ?

    En boutique

    Chaque détail peut être pensé pour la personne qui reçoit de manière à changer votre cadeau en pièce unique.  

    Différentes options de personnalisation sont proposées :

    - Coffrets personnalisés : Composez votre propre coffret cadeau puis choisissez son habillage parmi 3 couleurs de rubans et 3 couleurs de papiers de soie. Dans certaines boutiques, il est également possible d’apposer les initiales du destinataire sur le coffret grâce à un tampon artisanal.  

    - Gravure : Un prénom, des initiales ou une date peuvent être ajoutés sur une bougie ou un flacon de parfum  

    - Message personnel : Une carte est glissée dans votre coffret si vous le souhaitez

    Nous vous invitons à vérifier quelles boutiques proposent l’ensemble de ces services  dans la rubrique « Trouver votre boutique ».

    En ligne

    Sur certaines créations, un service de gravure est disponible directement depuis la page produit, permettant d’ajouter des initiales, un prénom ou une date spéciale.

    Retrouvez la liste des produits éligibles à la gravure ici.  

    Au moment de la commande, vous avez la possibilité d’inclure un message personnalisé dans le coffret cadeau.

    Les Salons Privés  

    Nous proposons également un service de bougies d’exception en demi-mesure, disponible exclusivement dans les Salons Privés de nos Maisons à Paris et à Londres.

    La prise de rendez-vous se fait uniquement par téléphone auprès de :  

    - Maison Diptyque Paris - 11 rue Duphot, Paris. +33 1 86 70 85 38 

    - Maison Diptyque Londres - 107 New Bond Street, W1S 1ED London. +44 20 7199 8439 
     

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