Que dois-je faire si j’ai reçu un article différent de ma commande ?
Nous vous prions de conserver le colis et de prendre quelques photos
- L’extérieur du carton
- Les produits reçus
- Une attestation sur l’honneur confirmant la non-réception de l’article commandé.
Dès réception de ces éléments, notre équipe vous propose la solution la plus adaptée : renvoi du produit ou remboursement.