Puis-je échanger un article acheté en boutique ?

Si vous avez effectué votre achat dans une boutique Diptyque (hors grands magasins), vous disposez de 30 jours à compter de la date d’achat pour l’échanger, sur présentation du ticket de caisse ou du ticket cadeau.
L’échange est possible pour un article de valeur égale ou supérieure. La différence éventuelle pourra être réglée sur place.
Les conditions d’échange nécessitent que vos articles soient :
- Neufs et encore scellés
- Conservés dans leur emballage d’origine
- Non personnalisés
- En parfait état (ni utilisés, ni manipulés, ni endommagés) 

Si l’article présente un défaut
Nos équipes en boutique se tiennent à votre disposition pour un remplacement ou une réparation, selon le cas. Notre Service Relations Clientèle reste à votre écoute si besoin.