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    Il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione. Tramite e-mail, telefono o messaggistica istantanea, rispondiamo dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 19:00 e il sabato dalle 10:00 alle 17:00 (eccetto festivi).

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    Che cosa fare se il mio pacco risulta “consegnato” ma non l’ho ricevuto?

    Vi invitiamo a effettuare alcune verifiche:

    • Controllare la vostra cassetta delle lettere
    • Verificare con il vostro portinaio/portinaia
    • Chiedere ai vostri vicini, che potrebbero aver ricevuto il pacco al vostro posto

    Se il vostro pacco è ancora introvabile, il nostro Servizio Clienti è a vostra disposizione per assistervi. 

    Un consulente si occuperà di aprire un’indagine presso il corriere per localizzare il vostro pacco e proporvi una soluzione personalizzata.

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