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    Il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione. Tramite e-mail, telefono o messaggistica istantanea, rispondiamo dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 19:00 e il sabato dalle 10:00 alle 17:00 (eccetto festivi).

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    Quali servizi regalo offrite sul vostro sito?

    Offriamo un servizio di incisione personalizzata online per alcune categorie di prodotti, in particolare le candele classiche, Les Mondes de Diptyque, alcune candele di grande formato, le Acque di Profumo e di Toilette nonché le Essenze di Diptyque.

    Questo servizio può essere effettuato direttamente dalla pagina prodotto dell’articolo che desiderate acquistare.

    Per saperne di più sull’incisione personalizzata clicca qui.

    Prima di finalizzare il tuo ordine, hai la possibilità di scegliere il nostro « Cofre regalo firma », un servizio offerto dalla Maison che permette di impreziosire con raffinatezza gli articoli scelti. Questa opzione si trova in fondo alla pagina di riepilogo, subito prima del pagamento.

    Il Cofre regalo firma comprende: 
     – Un cofanetto emblematico che accoglie tutti i tuoi prodotti

    – Un sacchetto in tessuto con i colori della Maison, per i formati complementari

    – Una carta con il tuo messaggio personalizzato posta nel cofanetto

    Nessuna fattura è allegata: nel pacco viene inserita solo una bolla di consegna discreta, senza indicazione del prezzo.

    Un riepilogo del tuo ordine ti viene inviato via e-mail e rimane accessibile dal tuo account cliente.

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