Posso cambiare un articolo acquistato in negozio?
Se hai effettuato il tuo acquisto in una boutique Diptyque (esclusi i grandi magazzini), hai 30 giorni dalla data di acquisto per cambiarlo, presentando lo scontrino o il buono regalo.
Il cambio è possibile per un articolo di valore uguale o superiore. L'eventuale differenza potrà essere pagata sul posto.
Le condizioni per il cambio richiedono che i tuoi articoli siano:
- Nuovi e ancora sigillati
- Conservati nella confezione originale
- Non personalizzati
- In perfette condizioni (né usati, né maneggiati, né danneggiati)
Se l’articolo presenta un difetto
I nostri team in boutique sono a tua disposizione per una sostituzione o una riparazione, a seconda del caso. Il nostro Servizio Relazioni con i Clienti resta a tua disposizione se necessario.