「発送済み」と表示されているが、荷物が届いていない場合はどうすればよいですか？

お荷物が届いていない場合は、まず以下をご確認ください。

・　発送完了メールに記載の送り状番号をもとに、配送業者（佐川急便）の配送状況を確認する

・　お届け先住所に誤りがないか確認する

・　不在通知が届いていないか確認する

上記をご確認いただいてもお荷物が見つからない場合は、ディプティック カスタマーサービスまでお問合せください。

状況を確認のうえ、必要に応じて配送業者へ調査を依頼し、ご案内いたします。