注文した内容と異なる製品を受け取った場合はどうすればよいですか?
ご注文内容と異なる製品が届いた場合は、お手数ですが以下2点が確認できるお写真を添えて、お問合せフォームよりご連絡ください。
・ 配送箱に貼付された送り状伝票
・ お届けした製品
ご連絡をいただき次第、速やかに状況を確認し、カスタマーサービスよりご案内いたします。
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