カテゴリ

    メールでお問い合わせ

    ディプティック カスタマーサービスがお客様をサポートいたします。 メール、チャットによるお問い合わせは、営業時間内(月曜日から金曜日 10:00-16:00、土曜日・日曜日・祝日を除く)に対応いたします。​

    メールでお問い合わせ

    注文確認メールが届かない場合はどうすればよいですか?

    ご注文情報反映遅延について
    ※現在、システムへの注文情報反映への遅延が発生しており、ご注文確認メールの送信や、購入履歴への注文情報反映まで20分程度かかる場合がございます。

    上記ご確認いただいてもメールが確認出来ない場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。

    また、迷惑メールやプロモーションフォルダを確認することをお勧めします

    各種メールは下記アドレスよりお送りしております。迷惑メールフィルター等をご利用されている場合、下記アドレスからの受信を可能に設定いただきますようお願いいたします。

    配信メールアドレス: 
    service@info-jp.diptyqueparis.com
    customerinfo@diptyquejapan.com

     

    この記事は役に立ちましたか?