ボトルのポンプを押しても中身が出てこない場合はどうすればよいですか？

まずは以下をお試しください。

・ハンドウォッシュ、ハンドローションの場合：ポンプがロック解除されていることを確認してください。（ご使用いただく前に軽くポンプを押しながら印刷された矢印の方向（時計回り）に回転させてロックの解除が必要となります。）無理に力を加えず、ポンプを何度かゆっくり押して空気抜きをしてください。

・フレグランスローションの場合：ストッパー及びキャップ部分のシールが外れており、ポンプがロック解除されていることを確認してください。（【OPEN】の方向に少しだけ動かしていただくと、ロックが解除されてポンプを押すことが出来る状態になります。）無理に力を加えず、ポンプを何度かゆっくり押して空気抜きをしてください。