收到的商品若有損壞或瑕疵，該如何處理？

請於收到貨品後七個工作天內，透過電郵(customercare@diptyque.com.hk)聯絡客戶服務團隊，並提供詳盡的照片及說明，以便進行檢驗及換貨或退款程序。官方網站設有詳細的退貨表格，敬請填寫。 如因運送過程導致產品瑕疵或損壞，請於退貨表格中註明相關情況。