製品が破損して届いた場合や欠陥がある場合はどうすればよいですか？

製品不良について（オンラインストア）

開封後の製品に不良がある場合、カスタマーサービスにご連絡ください。返品・もしくは交換をご案内させていただきます。

交換について（オンラインストア）

お届けした製品に不良がある場合、製品到着後１４日以内に限り、同じ製品での交換を承ります。

不良品ではない場合で別の製品との交換をご希望の場合は、新しい製品を注文いただき、元の製品を返品いただきますようお願いいたします。 その際の返送の費用はお客様ご負担（元払い）となります。

返品に関する詳細はこちらをご確認ください。