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    ディプティック カスタマーサービスがお客様をサポートいたします。 メール、チャットによるお問い合わせは、営業時間内(月曜日から金曜日 10:00-16:00、土曜日・日曜日・祝日を除く)に対応いたします。​

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    ギフトサービス

      • ギフトのカスタマイズについて

        ディプティックではさまざまなカスタマイズオプションをご用意しています。メッセージや刻印などのカスタマイズで、あなたのギフトを唯一無二のものにすることができます。 店舗で・ ギフトラッピング:シグニチャーギフトボックスラッピングまたは、...

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      • どの製品に刻印ができますか?

        ディプティック公式オンラインストアで刻印(名入れ)が可能な製品は以下の通りです:【対象製品・刻印箇所】オードトワレ 100ml:ボトル左側面 オードパルファン 75ml:ボトル左側面 オードパルファン 100ml:ボトル左側面※一部対...

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      • 刻印サービスについて

        無料刻印(名入れ)サービスは、ディプティック公式オンラインストアでご利用いただけます。製品ページから直接お申込みいただけます。オンラインストアで刻印可能な製品をこちらからご覧いただけます。 また、期間限定で一部のブティックでも刻印のサ...

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      • オーダーメイドのキャンドルは作れますか?

        私たちは、パリとロンドンのメゾン内プライベートサロン限定で、特別なセミオーダーキャンドルサービスをご提供しています。このサービスでは、200通り以上の組み合わせから、香りや仕上げを選び、唯一無二のキャンドルをお作りいただけます:- ま...

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      • コーポレートギフトについて

        ディプティックでは、顧客さまやチームへの感謝を表したいと考える企業様へコーポレートギフトをご提案しています。メゾンのアイコニックなフレグランス、キャンドル、ホームアイテム、デコレーションアイテムから、ご希望のギフトを実現できます。コ...

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      • ビジネスギフトのカスタマイズは可能ですか?

        企業向けギフトは、店舗でご用意しているものと同じオプションでカスタマイズが可能です:- 一部製品への刻印- イニシャルをギフトボックスに職人のスタンプで押印- ギフトセット内にオリジナルメッセージを同封190gキャンドル用のカスタムス...

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      • 企業向けギフトのご注文方法は?

        カスタマーリレーションサービスまでご連絡ください。ご要望をコーポレートプロジェクト担当チームにお伝えし、お客様のニーズに合わせたパーソナライズされたご提案作成をサポートいたします。フォームは以下のリンクからご利用いただけます:こちら 

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      • コーポレートギフトの配達期間はどのくらいですか?

        納期はご注文内容によって異なる場合があります。また、配送方法や、カスタマイズオプションの有無によって準備期間が追加されることがあります。 コーポレートギフトについてはお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。お問合せフォームはこちら 

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