Rückgabe und Rückerstattung
-
-
Kann ich einen im Geschäft gekauften Artikel zurückgeben?
In Diptyque-Boutiquen (mit Ausnahme Kaufhaus-Counter) getätigte Einkäufe können innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum g...
Artikel ansehen -
Kann ich einen online bestellten Artikel zurückgeben?
Wenn Sie Ihren Einkauf auf unserer Website getätigt haben, haben Sie ab dem Lieferdatum 30 Tage Zeit, um ihn an uns z...
Artikel ansehen -
Kann ich ein online gekauftes Produkt im Geschäft zurückgeben?
Wenn Ihr Artikel online gekauft wurde, muss dieser über unsere Website zurückgegeben werden und nicht im Geschäft.
Artikel ansehen -
Wie kann ich eine Rücksendung online durchführen?
Um Ihre Rücksendung zu erleichtern, liegt Ihrem Paket in der Regel ein vorfrankiertes Rücksendeetikett bei. Sollte di...
Artikel ansehen -
Was tun, wenn einer meiner Artikel beschädigt geliefert wurde oder einen Mangel aufweist?
Wir setzen alles daran, das Problem schnell zu beheben, sobald Sie eine Rücksendeanfrage über Ihren Online-Bereich od...
Artikel ansehen -
Wie kann ich eine Rücksendung mit einem anderen Versanddienstleister durchführen?
Um Ihre Rücksendung zu vereinfachen, stellen wir Ihnen ein vorausbezahltes Rücksendeetikett zur Verfügung. Dieses ist...
Artikel ansehen
-
-
-
Kann ich einen im Geschäft gekauften Artikel umtauschen?
Wenn Sie Ihren Einkauf in einer Diptyque-Boutique (mit Ausnahme eines Kaufhaus-Counters) getätigt haben, haben Sie 30...
Artikel ansehen
-
-
-
Werden die Versand- und Rücksendekosten erstattet?
Für eine einfache und kostenlose Rücksendung enthält jede Bestellung ein vorausbezahltes Rücksendeetikett. Wenn Sie s...
Artikel ansehen -
Kann ich eine Rückerstattung auf eine andere Zahlungskarte erhalten als die, die für den Kauf verwendet wurde?
Aus Sicherheitsgründen wird die Rückerstattung nur auf die Karte durchgeführt, die bei der Bezahlung der Bestellung v...
Artikel ansehen -
Kann ich eine Rückerstattung für ein Geschenk erhalten?
Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich auf die Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde. Sie wird daher dire...
Artikel ansehen -
Wie lange dauert die Rückerstattung?
Wir verpflichten uns, Ihnen spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer zurückgesandten Produkte eine Rückers...
Artikel ansehen
-